CMI Services vous propose des solutions de maintenance complète de tous vos équipements informatiques, réseaux et télécommunication. La qualité et le maintien en ordre de votre parc informatique est un enjeu essentiel du fonctionnement de votre entreprise.
Nos contrats de maintenance offrent aux TPE et PME de nombreux avantages grâce à une approche personnalisée, performante et réactive. Voici quelques points forts de notre offre :
- Proximité et réactivité : En tant qu’entreprise de services de proximité, CMI Services garantit une intervention rapide en cas de problème, minimisant ainsi les interruptions et permettant aux clients de se concentrer sur leur activité.
- Expertise technique fiable : CMI Services apporte un savoir-faire solide et une connaissance approfondie des solutions adaptées aux petites et moyennes entreprises, en assurant des services de maintenance informatique à la pointe et un suivi technique de qualité.
- Prévention des pannes : Grâce à des vérifications régulières et un entretien proactif des équipements, le contrat de maintenance réduit le risque de pannes imprévues. Cela inclut la mise à jour des logiciels, la vérification de la sécurité, et l’optimisation des performances, permettant une meilleure longévité du matériel informatique.
- Accompagnement personnalisé : CMI Services est à l’écoute des besoins spécifiques de chaque client. Les contrats de maintenance sont ajustés en fonction de la taille de l’entreprise et de ses priorités, offrant une flexibilité dans les interventions et les prestations.
- Prise en compte de vos impératifs : Bien au-delà de l’aspect technique, nous intervenons en mettant tout en œuvre pour prendre en compte vos contraintes et impératifs en parfaite coordination avec les utilisateurs concernés, afin de limiter au mieux l’impact de nos interventions.
- Support et hotline dédiés : En cas de question ou de problème mineur, les clients peuvent compter sur une hotline accessible et un support réactif pour les aider à résoudre rapidement leurs soucis informatiques à distance, réduisant ainsi les coûts d’intervention.
- Coûts maîtrisés : Avec un contrat de maintenance, les coûts sont planifiés et répartis, facilitant la gestion budgétaire et évitant les dépenses imprévues. Cela donne aux entreprises une meilleure visibilité sur leurs coûts informatiques et un accès continu à des services professionnels.
- Qualité : Nos prestations sont réalisées avec le plus grand soin, dans le respect des normes et procédures qui s’appliquent. Un contrôle qualité régulier est assuré par nos services.
En résumé, le contrat de maintenance de CMI Services permet aux entreprises de bénéficier d’une informatique fiable, d’un service de proximité et d’une expertise technique accessible, optimisant leur infrastructure tout en maîtrisant les coûts.
Assistance immédiate
Support téléphonique : Toujours un technicien disponible
Pour vos urgences, nous garantissons la disponibilité de nos techniciens pour une assistance à distance par téléphone à tout moment de la journée en Heures ouvrées, et en option en HNO sur option d’astreinte.
Pour le dépannage et la résolution rapide de problèmes d’ordre logiciel, une assistance à l’utilisation, CMI Services vous propose un service d’assistance à distance,, bénéficiez de délais d’intervention rapide, H+30min, H+1, H+2,…
Nos formules
Découvrez nos contrats de maintenance, et choisissez le type de contrat et les options les plus adaptés aux besoins de votre entreprise.
Télémaintenance, crédit temps, forfait mensuel ou maintenance complète, bénéficiez de l’expertise et de la qualité de CMI Services pour chaque formule.